Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 12 września 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu dwakrokidziennie.pl jest:

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: biuro@dwakrokidziennie.pl

2. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze strony mogą to być w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu, jeżeli zostanie podany,
• dane rozliczeniowe,
• dane dotyczące Zamówienia,
• historia zakupów,
• dane konta użytkownika,
• adres IP,
• dane dotyczące urządzenia i przeglądarki,
• dane dotyczące korzystania ze strony,
• dane związane z komunikacją ze Sprzedawcą.

Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych, jeżeli są one przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane mogą być przetwarzane:

• A. w celu zawarcia i wykonania umowy oraz realizacji Zamówienia;
• B. w celu obsługi konta oraz dostępu do zakupionych Treści lub Usług cyfrowych;
• C. w celu realizacji obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i księgowych;
• D. w celu obsługi reklamacji, zwrotów oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
• E. w celu udzielania odpowiedzi na wiadomości i zapytania;
• F. w celu prowadzenia analityki Serwisu — w zakresie dopuszczalnym przez prawo i, gdy jest to wymagane, po uzyskaniu zgody;
• G. w celach marketingowych i remarketingowych — jeżeli wymagana zgoda została udzielona.

4. Narzędzia zewnętrzne

Serwis może korzystać w szczególności z:

• WordPress,
• WooCommerce,
• CartFlows,
• Przelewy24,
• PayU,
• Google Analytics 4,
• Meta Pixel,
• usług hostingowych,
• systemów pocztowych,
• narzędzi służących do dostarczania zakupionych treści i obsługi aplikacji M2K.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Serwisu, w szczególności:

• dostawcom hostingu,
• operatorom płatności,
• dostawcom oprogramowania sklepu,
• dostawcom poczty elektronicznej,
• dostawcom usług księgowych,
• dostawcom usług analitycznych i reklamowych,
• podmiotom zapewniającym obsługę techniczną,

w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Google Analytics i Meta

Jeżeli użytkownik wyrazi wymaganą zgodę na odpowiednie pliki cookies lub podobne technologie, Serwis może wykorzystywać Google Analytics 4 do analizy sposobu korzystania ze strony oraz Meta Pixel do pomiaru skuteczności reklam i działań marketingowych.

Narzędzia te mogą przetwarzać informacje dotyczące m.in. urządzenia, przeglądarki, aktywności na stronie i zdarzeń związanych z korzystaniem z Serwisu.

7. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych niektóre dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego transferu, Administrator stosuje wymagane prawem mechanizmy zabezpieczające właściwy poziom ochrony danych.

8. Okres przechowywania

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z realizacją umów i rozliczeniami mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami oraz przez okres potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przetwarzane do czasu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów.

9. Prawa użytkownika

W przypadkach przewidzianych przez RODO użytkownikowi przysługuje prawo:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Żądania można kierować na: biuro@dwakrokidziennie.pl

10. Skarga do organu nadzorczego

Osobie, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest co do zasady dobrowolne, jednak niepodanie danych niezbędnych do zawarcia lub wykonania umowy może uniemożliwić złożenie albo realizację Zamówienia.

12. Działania marketingowe

W związku z wykorzystaniem narzędzi reklamowych użytkownik może — po wyrażeniu wymaganych zgód — zostać przypisany do określonych grup odbiorców wykorzystywanych w działaniach reklamowych lub remarketingowych.

13. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.